Tekoälygeneroitu sisältö B2B-markkinoinnissa – voiko sisällöntuotannon ja hakukoneoptimoinnin ulkoistaa tekoälylle?

Tekoälygeneroidut sisällöt ovat nousseet viime aikoina markkinoinnin puheenaiheiksi. Monet päättäjät pohtivat, tuoko helppous ja nopeus aidosti lisäarvoa vai piileekö ilmiössä myös riskejä.
Onko totta, että tekoäly voi täysin ilman ihmisen työtä tuottaa suuren määrän laadukasta asiantuntijasisältöä, joka parantaa hakukonelöydettävyyttä ja kerää hirmuisen määrän liidejä? Jos jokin asia kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se useimmiten ei ole ihan täysin totta.
Tottahan on toki se, että tekoäly voi tuottaa suuren määrän sisältömassaa kustannustehokkaasti, mutta onko tällainen sisältö laadukasta ja tuoko se aidosti merkittävää hyötyä esim. vaativaan B2B-liidihankintaan?
Tekoälytuotettu sisältö B2B- ja B2C-markkinoinnissa – same same but different
Kuluttajamarkkinoinnissa pelataan usein määrillä. Avainsanojen hakuvolyymit ovat suuria, lukuisiin long tail -avainsanoihin vastaavia sisältöaiheita on paljon ja netti on pullollaan tietoa, josta tekoäly voi ammentaa sisältöä. Tällaisilla aloilla ihmisresurssit eivät välttämättä riitä tuottamaan sisältöä kaikista potentiaalisista aiheista, jolloin saatetaan turvautua tekoälygeneroituun sisältöön.
Toki kuluttajapuolellakin ihmisen on hyvä tarkistaa tekoälyn tuottama sisältö riittävän laadun ja brändimielikuvan säilyttämiseksi.
B2B-puolella tilanne on monesti täysin päinvastainen: kohtaamme usein tilanteen, jossa relevanttien avainsanojen hakuvolyymit ovat hyvin pieniä ja SEO-mielessä potentiaalisia kaupallisia avainsanoja on hyvin vähän.
Tällaisissa tapauksissa useimmiten laatu korvaa määrän: ympäripyöreistä navigaatiosta piilotetuista SEO-artikkeleista ei ole mainittavaa hyötyä, jos itse sivuston palvelusivut ja muut pääsivut eivät löydy hakukoneista tai tue ostopolkua.
B2B-SEO ei siis useinkaan ole volyymipeliä. Siksi B2B-yritysten SEO-ponnistelut kannattaa yleensä keskittää keskeisimpiin palvelusivuihin ja niiden hakukonenäkyvyyden vahvistamiseen. Tämä luo vankan pohjan kaikelle SEO-työlle, jota voidaan tukea laadukkailla asiantuntija-artikkeleilla. Asiantuntija-artikkelit tuovat SEO-hyödyn lisäksi lisäarvoa kaikille sivustokävijöille ja johdattavat heitä eteenpäin ostopolulla.
Google arvostaa laadukasta sisältöä
Google painottaa E-E-A-T-periaatteiden mukaisesti sisältöä, joka on asiantuntevaa, käytännönlähteistä, kokemusperäistä ja luotettavaa. Parhaiten menestyy sisältö, joka palvelee aidosti käyttäjän tiedontarvetta ja on asiantuntijan allekirjoittamaa.
Google on viime aikoina kehittänyt järjestelmiään tunnistamaan vähäarvoista tai massatuotettua sisältöä, joka ei aidosti palvele käyttäjiä. Tämä tarkoittaa, että heikkolaatuinen sisältö – riippumatta sen tuotantotavasta – voi sijoittua heikommin hakutuloksissa.
Laaduttoman tai pinnallisen sisällön julkaiseminen voi myös heikentää brändimielikuvaa. Sen sijaan asiantunteva, selkeästi käyttäjän ongelmia ratkaiseva ja laadukkaasti toteutettu sisältö kestää paremmin sekä algoritmimuutoksia että kilpailua hakukoneissa.
Varsinkin B2B-puolella ammattilaiskohderyhmä odottaa syvällistä tietoa ja selkeitä ratkaisuja, ei pelkkää sanahelinää. Siksi sisällöntuotannossa kannattaa panostaa asiantuntevuuteen ja varmistaa, että jokainen julkaisu tukee yrityksen brändiä.
Sisällöissä on hyvä huomioida yrityksen kohderyhmät sekä korostaa ajatusjohtajuutta, asiantuntijan omia näkemyksiä ja mahdollisesti yrityksen omaa dataa aiheesta. Usein tällainen sisällöntuotanto vaatii myös asiantuntijan haastattelua.
Tehokas sisältöstrategia tunnistaa tekoälyn ja ihmisen roolit
Tulevaisuuden suunnittelussa korostuu ihmisen luoma sisältöstrategia ja konseptointi, jonka käytännön implementointia voidaan tehostaa tekoälyn avulla. Päävastuu ja lopullinen julkaisupäätös säilyy kuitenkin aina sisältömarkkinoinnin ammattilaisella.
Asiantuntevuuteen ja aitoon lisäarvoon pohjautuva sisältöstrategia kestää parhaiten tulevaisuuden muutokset. Kun yrityksen sisällöt vastaavat kohderyhmän tarpeisiin, tukevat ostopolkua ja ovat linjassa brändin kanssa, hyödyttävät ne käyttäjäkokemusta ja digimarkkinoinnin tuloksellisuutta riippumatta algoritmimuutoksista ja teknologian kehityksestä. Etenkin B2B-puolella kannattaa erottua sisällön laadulla, ei määrällä.
Laadukas sisältö ei tarkoita, etteikö asiantuntija voisi hyödyntää tekoälyä tehtävissä, joissa se on ihmistä tehokkaampi – erityisesti määrällisissä ja toistuvissa vaiheissa, kuten datan analysoinnissa, muistiinpanojen jäsentelyssä ja tekstin tiivistämisessä.
Sen sijaan tehtävissä, joissa onnistuminen mitataan laadullisilla mittareilla, kekseliäisyydellä ja luovuudella, tekoäly ei useinkaan vielä pärjää ihmiselle. Kun tämä jako ymmärretään, tekoäly toimii juuri siinä roolissa, jossa se tuottaa eniten lisäarvoa.
Sisältöstrategiassa on hyvä miettiä, miten sisällöt kytkeytyvät muuhun sivustoon, tukevat asiakaspolkua ja mitkä ovat eri kanavien synergiat. Sisältöä ei kannata välttämättä tuottaa vain puhtaasti SEOa varten, vaan saman sisällön voi luoda kehittämään hakukonelöydettävyyttä sekä jaettavaksi somekanavissa ja uutiskirjeessä. Tällainen kokonaisvaltainen sisältöstrategia on usein myös huomattavasti kustannustehokkaampi ratkaisu kuin jokaisen osa-alueen toteuttaminen tosistaan erillisinä projekteina. Myös viesti pysyy näin yhtenäisenä.
Kirjoittaja
Sanna Rantakangas
Haluatko sparrailla tekoälystä tai kehittää laadukkaan sisältöstrategian? Ota yhteyttä!
Ota yhteyttä
"*" näyttää pakolliset kentät